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为提升老年人居家生活设施设备安全性、便利性和舒适性，北京市制定了《北京市促进居家适老化改造产品消费工作方案》。
根据相关政策，北京市将围绕“如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅助器具适配”五个方面，为全市有需求的户籍老年人家庭提供适老化改造支持，满足老年人居家生活需求，促进适老化产品消费。
居家适老化改造补贴申请渠道有哪些？
审核的进度如何查询？
补贴申请等常见问题解答
快来了解吧↓↓↓
关于申请过程
Tips
由老年人家庭通过“北京养老服务网小程序”提出改造申请 上传老年人身份证、家庭申领补贴承诺书和房产证明材料 可由子女或亲属代为申请 老年人居住地街道（乡镇）和区民政部门审核后，向老年人发送提示信息 补贴政策的实施期限是从《工作方案》印发之日起至2024年12月31日
问题一
“北京养老服务网小程序”能否线下申请？
“北京养老服务网“微信小程序中“北京市促进居家适老化产品消费补贴”客户端是补贴申请的唯一渠道。
图片链接：#小程序://北京养老/TbF4Wwg3xDrqVys
问题二
补贴申请流程是什么？
老年人及代理人申请→居住地街镇审核→区民政局审核→老年人购买适老化产品→老年人上传发票凭证等材料→街镇入户核实→区民政局结合街镇核实情况和材料进行审核→老年人或其代理人系统上传银行信息→区民政局进行补贴拨付
问题三
哪些材料须上传？
1.申请人或代办人身份证、住址证明（房产证或街乡镇开证明）
2.老年人家庭在物品或材料购置完成后向区级民政部门申领补贴，上传
购置物品发票
支付凭证
3.如对居住房屋进行适老化改造施工的还需上传
改造合同
房屋改造前水印照片及定位
房屋改造后水印照片及定位
问题四
如果老人无房怎么办？
老人无房需提供房主和申请人关系证明，具体情况咨询辖区街乡镇。村或社区集体产权的老人务必要向村委会或居委会开具居住证明，注明没有房本原因及具体房号，系统里选择其他并上传证明。
问题五
老年人家庭申请是以在京居住地为准还是以在京户籍所属区为准？
以老年人家庭经常居住地为准。老年人家庭在北京养老服务网客户端申请时填报地址为经常居住地地址，系统会根据地址将申请信息推送到居住地街道（乡镇）进行初审，初审通过后会将审核信息推送到街道（乡镇）所属区的民政部门进行复审。
问题六
在补贴政策实施前购买的居家适老化改造物品或材料可以享受补贴吗？
老年人家庭提交的票据材料等日期应为政策实施期限之内，即10月12日（含当日）之后的票据为有效票据。建议老年人完成申请，经街镇、区民政局审核通过，接到审核通过短信后，再进行产品购置。
问题七
线上申请补贴何时截止？
尽快申领，经济困难老年人家庭优先办理。
关于审核发放
Tips
区民政部门审核材料，符合补贴条件的，向老年人发送提示信息 通过“北京养老服务网小程序”上传“北京通-养老助残卡”卡号，补贴资金拨付至老年人账号
问题八
审核进度如何查询？
申请记录可以查询审核进度，审核通过与否会以短信形式发到申请时填报的手机号码。因材料不全审核不通过的，可按照要求修改后重新提交。
问题九
审核通过后，如何发放补贴？
区民政局对补贴申领材料进行审核，符合补贴条件审核通过，老年人收到提示信息后，通过“小程序”填写银行信息，银行信息必须与申请老年人姓名一致，建议使用“北京通-养老助残卡”，其他银行卡也可以。
关于补贴对象和原则
Tips
补贴对象为北京市60周岁及以上（1964年12月31日及以前出生）户籍老年人家庭 60—79周岁老年人补贴60％，补贴上限每户5000元；80周岁及以上老年人补贴80%，补贴上限每户5000元；经济困难老年人家庭每户实际支出不超5000元（含5000元）的据实补贴，超过5000元的，补贴上限每户5000元
3.经济困难老年人家庭优先
4..2024 年 1 月 1 日以来已享受各类居家适老化改造政府补贴的老年人家庭，此次购置同类产品不再给予补贴
问题十
如果老人近期户口迁移变动（如北京市内跨区户口迁移、外省户口迁入北京），能否正常申请补贴？
不影响，申请时需有北京市户籍，申请时填报地址为经常居住地地址。
问题十一
经济困难老年人如何界定？
城乡特困、低保、低收入老年人家庭统称为经济困难老年人家庭。
问题十二
一户家庭中有两位不同年龄段的老年人，以哪个年龄段为申领标准？
如一户老年人家庭中有不同年龄段老年人，以高龄老年人补贴标准申领。
关于产品购买
Tips
老年人家庭可自主购置所需物品或材料 依据《居家适老化改造物品和材料购置建议目录》，对购置目录内的物品和材料进行补贴。
问题十三
老年人家庭可购买哪些适老化改造物品和材料申请补贴？
以下目录内的物品和材料
点击查看（表格隐藏参考https://mp.weixin.qq.com/s/AiR5Nf8AuDjHfoUQ5c2n0Q 文字在另一word）
问题十四
购置渠道是什么？有指定商家吗？
老年人家庭可通过线上平台或线下实体商店自主购置所需物品或材料，没有指定商家，给老年人家庭更多选择。产品须有正式发票，且发票抬头和申请人为同一人。
问题十五
如果购买的产品有折扣优惠，那么补贴是按照原价计算还是实际支付价格计算？
按照实际支付价格申报。
问题十六
此次补贴包含安装费、工时费吗？
根据《工作方案》，此次补贴对老年人家庭购置居家适老化改造物品和材料给予补贴，不包含安装费、工时费等。
问题十七
因自行安装或非专业人员安装失误，导致产品不能使用，还能否重新购置给予补贴？
不能，补贴以家庭为准，每户家庭只能申请一次补贴，一次可上传多张发票，上传发票要一次性提交。
问题十八
如果购买后退货了还能再次申请吗？
每户老年人家庭只能申领补贴一次。如购置产品后已经上传了申领补贴材料，若发生退货情况，票据审核不予通过，并向申请人发送提示信息，但申请资格并未失效，老年人家庭如有意愿可再次购买物品，确认无误后可重新上传申领补贴材料。
问题十九
不重复补贴原则中对于“同类产品”的界定标准是什么，一些功能相似但品牌或型号不同的产品是否算同类产品？
“同类产品”指地面防滑、卫生间改造、适老家具、助行器、呼吸机等类别，品牌或型号不同均属同类产品。除消耗品外，每类产品只能购买一件。
问题二十
同一个产品是否可以购置多件？
根据实际购买产品而定，原则上每个产品只能购置1件，但根据实际情况，如纸尿裤和护理垫等一次性消耗品确需购置多件的，建议购买前与居住地街乡镇进行沟通。
各区咨询电话
东城区，84012498，64042166
西城区，83778918
朝阳区，61654458、61654196
海淀区，68172688
丰台区，63832576
石景山区，88925087
门头沟区，61895878
房山区，69370384
通州区，69544807
顺义区，69446931
大兴区，69236197
昌平区，69710101
平谷区，69977430
怀柔区，69626336
密云区，69043976
延庆区，69104436
