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京市政务服务平台迎来全面升级——京通App正式上线。京通App接入全市1400余项政务服务及公共服务事项，覆盖社会保障、医疗健康、教育就业等核心领域，新增智能搜办、城市资讯展示等亮点功能，实现“一次下载、全事可办”。努力打造涵盖政务服务、政策服务、城市服务、热线服务、国际化服务的综合服务平台。
300余家医院预约挂号一站达
就医方面，京通App实现了300余家医院的预约挂号、在线缴费，以及200余家医院的检验、影像报告在线查询。这意味着市民从诊前更换定点医院、预约挂号，诊中缴费、候诊排队，到诊后获取报告、查询电子票据，全流程均可通过一个App完成。
京通App还接入了北京市景区购票服务平台。平台整合了包含天坛公园、颐和园、八达岭长城等在内的全市70余家5A及4A级景区。以天坛公园为例，点击进入“立即购票”并授权用户信息后即可便捷购票。北京欢乐谷、北京野生动物园等景区，则需跳转至其自有平台购票，实现了景区购票“一口进”。
数据高效流动让市民少跑路
市民少跑路的背后，是数据在高效流动。比如，北京市大数据中心通过对接北京市统一身份认证平台，实现基础信息自动带出、重复填写大幅减少。这样，市民选择“预约挂号”时，系统自动填充用户姓名、身份证号。
另外，仅“健康服务”一项，卫健、医保、药监等部门在后台开展大量数据汇聚工作，日均处理交互数据就超过4000万条。
此外，京通App搭建了全市统一政务消息推送中心，实现民生服务信息精准触达。
AI助手随时提供智慧服务
京通App上，还有一个专属形象“京京”，这个可爱灵动的小家伙时刻在屏幕侧边陪伴用户，随时提供AI智慧服务。通过“京京”，用户只需像聊天一样说出需求，系统即可自动提取关键信息，精准匹配服务。
京通App还同时推出个人版、企业版、长者版、无障碍版及英文版。
在身份认证方面，京通App支持“居民身份证”“港/澳/台居住证”“外国护照”等8类自然人证件信息核验，支持“电子营业执照”等3类法人网络凭证验证方式，进一步提升认证登录便捷度。
目前，京通App已在各大手机应用商店正式上线，搜索“京通”或“北京服务”即可下载安装。未来，京通将持续以技术创新驱动服务升级，拓展服务场景、优化用户体验，成为市民和企业的贴心助手。
