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六类坑老“套路”曝光 老人消费要记住“六不”原则

2026-08-04 09:10 中国消费者报

近期

各地市场监管部门

查处一批“坑老”案例

山东省东营市边垦年代商贸有限公司通过赠送礼品、团购优惠活动、组织讲课的方式向中老年人销售初乳配方驼乳粉,虚假宣称驼奶含有胰岛素、可以预防及治疗糖尿病等疾病治疗功效的内容。东营区市场监管局依法对其作出行政处罚。

湖南省株洲易行健互联网医院制作《古汉汤方》药品宣传视频,通过私域直播虚假宣称食品能治病,株洲市市场监管局依法对其罚款10万元。

浙江省义乌厚物电子商务有限公司虚假宣传“纯钛保温杯”普通商品“过15天茶水可以保持新鲜美味”;“SMEK肩颈贴”普通商品具有治疗“腰椎间盘突出”“腰疼”“腰肌劳损”等疾病功效。义乌市市场监管局依法对其罚没款52.96万元。

针对养老服务领域

商家夸大功效

虚构资质、虚假承诺

向老年人售卖

伪高科技产品、康养保健品等乱象

天津市市场监督管理委员会近日发布消费提示,揭露各类侵害老年人合法权益、骗取老年群体养老钱的营销骗局,守护银发群体消费安全。

当前养老消费领域

针对老年人的虚假宣传套路

极具迷惑性

主要分为六大类

01夸大功效、混淆概念

商家宣称普通商品、保健食品、理疗产品具备防癌抗癌、根治慢性病、降压降糖等医疗功效,误导老年消费者。

02假冒权威借势站台

通过虚构国家项目、政府补贴,冒用医疗机构、科研院所名义,以免费体检、健康讲座、专家义诊为幌子变相推销产品。

03以免费福利为诱饵诱导消费

借助免费领礼品、免费体验、低价旅游、免费养老等福利拉近与老年人的距离,刻意夸大老年人身体问题,进而高价推销康养产品及服务。

04预付充值暗藏陷阱

以办卡返利、预存优惠、养老床位投资、分红养老等噱头,诱导老人缴纳大额预付款、保证金,极易出现商家卷款跑路问题。

05虚假承诺货不对板

部分养老机构夸大自身资质、护理水平、居住及医疗配套等,消费者入住后出现服务缩水、设施简陋、承诺落空等问题。

06亲情营销情感绑架

销售人员以亲人、志愿者身份关怀老人,利用老年人信任心理诱导其购买远超自身需求的高价产品与服务。

天津市市场监管委提醒

消费时要坚持“六不”原则

不轻信虚假特效、高回报承诺;

不贪图各类免费营销福利;

不盲目冲动大额消费、预付充值;

不向个人账户转账、不参与大额现金交易;

不随意泄露个人身份、金融信息;

不盲目跟风消费,务必选择正规经营主体。

时刻谨记

保健食品并非药品,无法替代药物治疗疾病;

购药、选购保健品时,要认准国药准字、“蓝帽子”标识,通过正规药店、机构购买,远离“三无”产品及流动摊贩;

审慎参与营利性健康讲座、义诊等活动,选择养老服务时务必查验机构资质、收费明细;

谨慎办理预付式会员卡,严控单次充值金额并留存正规票据。

责任编辑:桂强